Widerrufsrecht

 

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass die Artikel ungeöffnet und originalverpackt sind oder nie benutzt wurden.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@luxus-love.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: 222 E 18th St, Cheyenne, WY 82001, United States. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.


Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@luxus-love.com kontaktieren.


RÜCKGABEMETHODE:

Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Rücksendung zu schicken:


  • Per Post


WIE KÖNNEN SIE IHR RÜCKSENDEETIKETT ERHALTEN?



Defektes Produkt:


  • Herunterladen und ausdrucken



Reue des Kunden:


  • Verantwortung des Kunden


  • Keine Rücknahmegebühr EUR 0.00

  • Keine Gebühr für Schäden EUR 0.00


Die Produktbedingungen, die Sie für Rücksendungen zulassen: 


  • Neu



UNSERE GEBÜHREN FÜR RÜCKGABE ODER ERSTATTUNG

Schäden und Probleme (Defekte Produkte)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Für unsere defekten Produkte ist die Rücksendung völlig versandkostenfrei. 


  • Die Versandgebühr beträgt 0,00 EUR und die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 0,00 EUR


Für Ihre Verantwortung (Reue des Kunden)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn das Objekt, das Sie kaufen aus Versehen nicht mehr brauchen oder wenn die falschen Produkte sind, so dass wir das Problem zu bewerten und es richtig zu machen. Für Ihre Reueprodukte, haben Sie einen bestimmten Betrag für die Rücksendung zu tragen. Sie werden die tatsächlichen Kosten der Rücksendung tragen. 


  • Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt EUR 0.00


Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxus-love.com.


Stornierung der Bestellung

Sie können die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Bestelldatum ohne Strafe stornieren, indem Sie einfach eine E-Mail an info@luxus-love.com schicken. In jedem Fall muss die Bestellung vor dem Versand storniert werden. Wenn der Artikel bereits versandt oder bearbeitet wurde, können wir die Bestellung leider nicht stornieren, aber Sie können den Artikel zurücksenden, sobald Sie ihn erhalten haben.

Kontaktieren Sie uns:

Company: LUXUS LOVE LLC

EIN : 30-1445945

Adresse: 222 E 18th St, Cheyenne, WY 82001, United States

E-Mail: info@luxus-love.com

Telefon: +19705162931

Arbeitszeiten: Montag-Freitag 8-17 Uhr